Spelaren från Italien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Jag har 55.08 att ta ut från 25/08 från kl 9 men varje uttagsförsök kommer alltid tillbaka till mig, operatören säger till mig att betalningssystemet har problem och att uttaget efter flera försök kommer att lyckas, men jag vet mycket om rip-off, snälla kan du hjälpa mig tack
God kväll, dokumenten för att validera kontot begärdes inte av mig, jag öppnade också ett perfekt pengakonto för att försöka ta ut mina pengar snabbt, men förfrågan gjordes den 26 augusti kl 8.42 men efter 60 timmar kom den tillbaka till mig, jag vill ta ut mina pengar men varje försök kommer alltid tillbaka, jag är upprörd på högsta nivå jag ber om hjälp men framför allt mina pengar tack 
Igår gjorde jag mer än 20 försök men ingenting, för säkerhets skull skickade jag dokumenten, men de har alltid pengarna
Tack för ditt svar, salernosalvatore84. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Finns det någon annan alternativ uttagsmetod som du kan prova?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
God morgon, tyvärr har jag fortfarande inte lyckats ta ut mina pengar, inte ens igår ca 20 försök, jag öppnade också ett perfekt pengarkonto men samma resultat, snälla hjälp mig tack
Nej det är det första uttaget jag försöker göra, och även det sista, jag försökte också med andra kort och metoder, men ingenting, ingen bonus, jag satsar med min kredit, JAG VILL HA MINA PENGAR, ÄVEN I MORGON KOMMER UTARNA ALLTID TILLBAKA TILL MIG, JAG VET INTE MER ATT GÖRA
Godkväll löst, men uttag i kryptovalutor
Fantastiska nyheter, salernosalvatore84. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
