Spelaren har ett ospecificerat problem med 1win Casino. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Hej, jag har ett problem med WIN, jag har redan pratat med 3 personer för att kunna ta ut bonusen och ingenting. De sa till mig att om jag vann eller förlorade 5 tusen reais skulle jag få denna bonus automatiskt på mitt konto, jag sa till dem att avsluta mitt konto och de svarade mig inte, jag har redan bett om mer än 10 tusen reais och jag behöver hjälp .
Bästa quelbarbosa380,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Jag fick reda på det från bloggare, jag började satsa på det här spelet från 20.00 till 40.00 och sedan snöade det, jag förlorade allt jag hade över 10 tusen reais och idag är jag här som bara Gud vet, jag har redan pratat med dem för att vara kan avbryta, eller blockera och jag har inget svar OM DET 😭
Bästa quelbarbosa380,
Så länge det inte finns något kvarvarande saldo på ditt konto (eftersom du förlorade det), finns det inget vi kan göra angående uttaget.
När det gäller stängningen av kontot anser vi att casinot bör stänga det så fort som möjligt ifall du nämnde spelberoende i livechatten.
Kan du berätta om du skickade en e-postförfrågan till dem för att själv utesluta dig själv?