HemKlagomål1Red Casino - Spelarens uttag har konfiskerats och kontot misshandlats.

1Red Casino - Spelarens uttag har konfiskerats och kontot misshandlats.

Automatiskt översatt:

Belopp: £4 300

1Red Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-12-12
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

5d 3h 47m 13s

Ärenderapport

2 dagar sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien rapporterar att kasinot, efter att ha slutfört verifieringen, avbröt hennes uttag och tillhandahöll flera ursäkter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning

Vann pengar gjort all verifiering tidigare och accepterade sedan accepterades det inte, de avbröt alla uttag och gjorde massor av olika ursäkter, men vi skärmdumpade varje meddelande jag är. 80 år gamla slutade de med att de mobbade mig och jag var tvungen att tillbringa en dag på sjukhus men lyckligtvis är min dotter advokat och hon är för mycket goda vänner i bedrägeriavdelningens regering och vi förföljer dem nu, vi har skickat alla våra bevis till dem och de har gått igenom det, de tror att de lätt kommer att stänga ner dem och åtala dem lätt med bevisen vi har, jag har precis förlorat min man och de visste det och var fortfarande otäckt och kränkande spelandet kommissionären är inblandad och vi kommer att genomföra den här åtgärden så fort som möjligt och tillsammans kommer vi att avsluta dem och sedan kommer vi också att fullfölja kompensation, vi har fortfarande gett dem tid att betala £4 300, jag önskar att de kunde ladda upp skärmdumparna. Vi gav en stor efterföljare nu de inte inser hur långt min dotter kommer att gå. Helt äckligt beteende och bedragare

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning

Kära Janetwin,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Baserat på den aktuella händelsebeskrivningen kan jag tyvärr inte hjälpa dig med det här fallet, och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det? Konfiskerade casinot dina vinster? Eller har ditt uttag blivit försenat?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina


På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning

De konfiskerade mina vinster och använde ordet återbetalningar etc och jag hittade bara några saker där i princip som sa att de kommer att lura dig inte så många ord snälla arbeta tillsammans för att stoppa dem men tbh mitt juridiska team har så mycket bevis att de kommer att vara slutade de har flera webbplatser, jag fick höra att de också säljer för pengar din data

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning

file Det här är på webbplatserna som i princip säger att du inte kommer att få dina pengar och att du kommer att bli lurad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, Janetwin. Har du fått någon förklaring från casinot angående denna situation? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning

Ingen förklaring bara olika ursäkter en var att det var bonuspengar som jag kan bevisa inte då säga verifiering som var godkänd sedan inte spela i reglerna etc olika ursäkter och på Trustpilot har varje spelare från Storbritannien 🇬🇧 hänt samma sak med dem

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 dagar sedan
Översättning

Inte låst av en bonus
detta är en annan ursäkt
sedan säga det när jag är fri från verifiering

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning

file så varför har de undantagit mig och tagit massor av insättningar från mig

Automatiskt översatt:

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter