HemKlagomål1Bet Casino - Spelarens verifiering misslyckades.

1Bet Casino - Spelarens verifiering misslyckades.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

1Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-12-12 | Löst : 2022-12-28
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens verifiering misslyckades av ospecificerad anledning. Klagomålet stängdes när spelaren verifierade sitt konto och behandlade sitt uttag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Uttaget är bara konstigt. Jag har skickat alla dokument men det har misslyckats och de kommer inte att berätta varför. De har tagit fel på min satsning och plötsligt ändrades den från 1800 euro till 0 och sedan till 200 innan jag kunde ta ut pengar. Nu äntligen kan jag få KYC-steget och nu kan jag inte göra det och de kommer inte att berätta varför.

Bara att den berörda avdelningen kommer att kontakta mig men de kommer inte att berätta var eller när.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Tobgo,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Kan du skicka din kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tobgo,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har äntligen fått mina pengar från sajten, därför måste ärendet avslutas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack Tobgo för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter