1Bet Casino recension

Spelaren från Brasilien hade initierat en begäran om uttag som inte hade behandlats på nästan två veckor. Trots att de hade tillhandahållit de begärda dokumenten hade kasinot inte svarat om godkännandestatusen eller angett en anledning till förseningen. Detta hade varit spelarens första uttagsförsök och han hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument omgående. Vinsterna hade samlats in från sportspel utan några bonusar. Efter vårt ingripande och kommunikation med kasinot bekräftade spelaren att hans uttag hade behandlats framgångsrikt. Problemet hade lösts och klagomålet hade markerats som "löst" i vårt system.

Spelaren från Luxemburg hade fått flera uttagsbegäranden avvisade av 1Bet, trots att ha tillhandahållit verifieringsdokument och uppfyllt sina begärda åtgärder. Spelaren noterade att det inte fanns några restriktioner för insättningar utan uttag försenades av tvivelaktiga skäl, vilket hade lett till att en stor summa pengar blockerades. Spelaren påstod sig också ha genomfört den nödvändiga omsättningen men kunde fortfarande inte ta ut sina vinster. Trots våra ansträngningar att hjälpa, hade spelaren inte lämnat tillräcklig information för att vi skulle kunna undersöka det ytterligare. Klagomålet avslogs på grund av bristande respons från spelaren.

Spelaren från Österrike hade upplevt en försening i betalningen även efter verifiering och inlämning av dokument. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att uttagsprocesser kunde ta lite tid, till och med veckor, och hade bett om ytterligare information om uttagsbegäran. Problemet hade dock lösts framgångsrikt med att spelaren bekräftade mottagandet av pengar på sitt Neteller-konto. Klagomålsteamet markerade sedan klagomålet som "löst" i sitt system.

Spelaren från Österrike hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits vid den tidpunkten. Efter en serie kommunikation med klagomålsteamet hade spelaren fått rådet att vänta i minst 14 dagar på att uttaget skulle behandlas. Spelaren hade haft tålamod och lämnat uppdateringar om statusen för uttaget. Efter 22 dagar bekräftade spelaren att uttaget hade lyckats. Klagomålsteamet markerade problemet som löst och tackade spelaren för hans samarbete.

Spelaren från Grekland hävdade att spelbolaget vägrade att betala ut sina vinster och avbröt alla uttagsförsök. Spelaren bekräftade att de hade gjort ett framgångsrikt uttag tidigare och klarade KYC-verifieringen. Klagomålsteamet försökte samla in mer information om spelarens tidigare uttag och dess handläggningstid men fick inget svar. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av brist på ytterligare information.

Spelaren från Italien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits vid den tidpunkten. Klagomålsteamet hade informerat honom om att det var vanligt att uttag tog några dagar eller till och med veckor att behandla, möjligen på grund av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. Spelaren bekräftade dock senare att han redan hade fått betalt. Som ett resultat av detta hade vi markerat klagomålet som löst.

Spelaren från Italien hade haft problem med en väntande begäran om uttag i över två veckor. Trots att ha slutfört KYC-proceduren och tillhandahållit nödvändig dokumentation, hade kasinot försenat utbetalningen. Spelaren rapporterade att han hade blivit avstängd från kasinots chatt och hade upplevt svårigheter att komma åt sitt konto. Han nämnde också att kasinot inte hade svarat på hans försök att kontakta dem. Vi hade ingripit genom att kontakta kasinot för att förstå orsakerna till förseningen och för att påskynda lösningsprocessen. Spelarens klagomål överfördes sedan till en annan tråd för vidare lösning.

Spelaren från Italien hade satt in 200 euro via en ETH-överföring men hade stött på problem, där kasinot skyllde på betalningsleverantören. Spelaren hade begärt en återbetalning. Efter att spelaren hade tillhandahållit nödvändiga bevis bekräftade kasinot att insättningen borde ha varit i sin ordning och bad spelaren att verifiera mottagandet av insättningen. Spelaren bekräftade mottagandet av insättningen och vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Schweiz hade haft problem med ett väntande uttag från ett kasino sedan 12.09.2023. Efter att vi hade kontaktat oss för ytterligare information informerade spelaren oss om att problemet var löst och att betalningen hade gjorts. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Italien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Hans pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att förseningar i uttagshanteringen kunde uppstå på grund av olika orsaker, såsom KYC-verifiering eller stora mängder uttagsförfrågningar. Casinot hade bekräftat att spelarens uttag var i sin ordning och bad spelaren om en bekräftelse på mottagandet. Spelaren bekräftade att han fått pengarna. Följaktligen markerades problemet som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Nigeria hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren anklagades av kasinot för att ha dubbletter av konton, vilket han häftigt förnekade. Han hade klarat KYC-verifieringen och hävdade att hans vinster kom från hans riktiga insatta medel. Kasinot insisterade dock på att spelaren bröt mot deras villkor genom att ha flera konton med liknande vadslagningsaktivitet. De angav IP-adresser som bevis på detta. Spelaren motbevisade detta och krävde mer konkreta bevis som namnen och KYC för dessa påstådda dubbletter av konton. Vi hade rådet spelaren att söka hjälp från webbplatser som är specialiserade på sportspel, eftersom vårt team saknade den nödvändiga insikten för att lösa detta problem.

Spelaren från Slovenien hade upplevt en försening i ett uttag som hade behandlats i 6 dagar och en insättning med kryptovalutor som gjordes 10 dagar innan som inte hade krediterats. Trots Casinos livechattsupport hade båda problemen förblivit olösta den 7 september. Efter 14 dagar sedan hans begäran om uttag hade spelaren fått hela beloppet via banköverföring. Problemet med hans kryptoinsättning kvarstod dock. Efter att spelaren och klagomålsteamet kommit överens om att hålla klagomålet öppet tills insättningsfrågan var löst, bekräftade spelaren att den saknade insättningen hade krediterats hans konto. Följaktligen markerade vi klagomålet som "löst".

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Kasinot uppgav att spelaren fått sina pengar. Spelaren bekräftade dock inte detta, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Brasilien har uttagsförseningar trots att han tillhandahållit all nödvändig dokumentation, inklusive ett attesterat ID. Kasinot erkänner förseningen i betalningen men ger ingen tidslinje. Spelaren bekräftade att hans vinster betalades ut.

Spelaren från Italien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte tagits emot vid den tiden. Spelaren hade hävdat att hans kontoverifiering var klar, men kasinots ekonomiavdelning hade inte svarat. Kasinot klargjorde senare att spelaren hade avbrutit sitt uttag och spelat ut pengarna. Klagomålsteamet hade förlängt timern för spelarens svar, men spelaren hade inte svarat, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Brasilien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Brasilien fick sitt konto oväntat stängt av kasinot med hänvisning till misstankar om bedrägeri. Spelaren gjorde flera misslyckade försök att få ett tydligt svar från kasinot. Spelaren har ett väntande uttag på R$3.400,00 och aktiva insatser. Vi avslutade klagomålet eftersom problemet är relaterat till sportvadslagning.

Spelaren från Italien har ett problem med ett uttag från 1bet casino. Efter att ha vunnit runt 850€ vägrade kasinot uttaget med hänvisning till att spelaren har flera konton. Kasinot returnerade bara insättningen och avbröt vinsterna. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Danmark vann 6800kr efter att ha gjort en andra insättning och tackat nej till bonusen, men vinsterna låstes på grund av den förlorade första insättningsbonusen. Efter att ha försökt avbryta bonusen försvann vinsterna från kontot. Nu kan spelaren inte kontakta kasinot eller komma åt kontot.

Spelaren från Danmark skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Portugal begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte kommit in ännu. Kasinot informerade oss senare om att spelaren brutit mot den högsta tillåtna insatsen. Efter att ha granskat spelhistoriken kom vi till slutsatsen att kasinot konfiskerade spelarens vinster i enlighet med deras bonusvillkor.

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Italien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade. Spelaren bekräftade att problemet var löst efter att beloppet framgångsrikt krediterats till hans saldo. Följaktligen löstes klagomålet.

Spelaren från Österrike har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Italien klagar på den långa verifieringsprocessen. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Niedersachsen har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Finland klagar på den långa verifieringsprocessen. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Italien har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Ungern har upplevt svårigheter att ta ut sina pengar. Därefter spelades alla pengar och förlorades. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Spelaren från Tyskland har tillhandahållit alla nödvändiga dokument för att verifiera sin identitet, men de har inte godkänts. Detta orsakade en försening i behandlingen av hans utträde. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland vann över €400000 men de flesta av hans vinster konfiskerades. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom den dagliga vinstgränsen inte tillämpades korrekt.

Spelarens uttag är försenat på grund av pågående verifiering. Eftersom vi inte fick några stödjande bevis på att spelaren har informerat kasinot om sitt spelproblem innan han började spela och alla pengar har spelats och förlorats innan kontoverifieringen slutfördes eller innan vi kunde ingripa, avvisade vi detta klagomål eftersom "oberättigad".

Spelaren från Tyskland har registrerat sig hos OASIS (Self-Exclusion Scheme). Däremot accepterade kasinot spelarens insättningar. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Spelaren från Portugal ifrågasätter verktyg för ansvarsfullt spelande som erbjuds av kasinot. Hon bad om en 7-dagars befrielseperiod. Därefter fick hon en bekräftelse på att gränsen hade tillämpats på hennes konto, men hennes åtkomst till hennes konto var till synes inte begränsad på något sätt. Hon fick sätta in en rejäl summa, som tyvärr spelades och förlorades. Enligt kasinots uttalanden tillämpades ångerfristen i själva verket på spelarens konto, men enligt uppgift var spelaren ansvarig för att inte använda sitt konto under denna tidsperiod. Detta tillvägagångssätt gör alternativet att ställa in en ångerperiod missvisande och därför anser vi att spelarens insättningar som gjorts under tidsperioden bör återbetalas. Kasinot vägrade följa vår dom. Klagomålet avslutades som "Olöst".

Spelaren från Spanien hade svårt att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Därefter stängde hon sitt konto. Efter en närmare undersökning slutade vi med att avvisa detta klagomål som omotiverat.

Spelaren 'gryzonko' från Polen begärde ett uttag på 6262EUR. Men kasinot anklagade honom för att använda dubbla konton för att "kringgå systembegränsningar", stängde sitt konto och konfiskerade hela saldot. Han har skickat klagomål till Curacao Antillephone License regulator men har inte fått något svar tillbaka från dem. Inget svar fick också från forumrepresentanterna.

Spelaren från Italien konfiskerade sina vinster eftersom han annullerade bonusen innan han slutförde satsningskraven. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Italien hade väntat på ett uttag på 3 100 euro sedan den 29 februari, trots att han hade godkänt sin identifiering och bankhandlingar. Inga bonusar eller gratissnurr hade varit inblandade i hans intäkter. Kundtjänst hade dock slutat svara på hans förfrågningar. Vi hade informerat spelaren om att bearbetningen av uttag kan ta lite tid, eventuellt på grund av ofullbordad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. Spelaren bekräftade senare att problemet hade lösts och att betalningen hade gjorts. Vi stängde sedan klagomålet i vårt system som "löst".

Spelaren från Ryssland hade rapporterat att hans pengar saknades från hans kasinokonto efter en period av inaktivitet. Spelaren hade varit osäker på det exakta datumet för sin senaste inloggning men hade bekräftat att det hade gått mer än sex månader. Klagomålsteamet hade informerat honom om att kasinot hade en policy att ta ut en månadsavgift eller stänga konton som varit inaktiva i 12 månader. Spelaren hade dock saknat bevis för att bekräfta statusen för hans pengar innan inaktiviteten. Kasinot hade senare återfört pengarna till spelarens konto, och han hanterade sedan ett uttagsproblem på egen hand. Därmed hade vi markerat klagomålet som löst.

Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren hade inte gjort några framgångsrika uttag tidigare och var osäker på sin KYC-verifieringsstatus. Deras vinster hade ackumulerats utan en aktiv bonus. Senare bekräftade spelaren att uttaget äntligen hade slutförts. Klagomålet hade markerats som "löst" i vårt system.