Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Pengarna har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
1Bet Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 000 €
1Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på en försenad utbetalning
8d 22h 48m 3s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
\
Översättning
Hej Casinoguru-it Team,
Jag har ett problem med 1bet.co.
Jag vann pengar genom sportspel och kasinot. Insättningen gick smidigt,
allt fungerade bra, men uttaget går inte igenom. Jag kan inte nå dem via livechatt eller e-post; det finns inget svar. Kan du snälla hjälpa mig med detta?
PS: Eftersom det ofta inte fungerade så avbröt jag det. Det är därför uttaget visar 01.07.2024 eftersom jag ville försöka igen men det fungerar bara inte.
Vänliga hälsningar,
Cavdar Halil
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Kära Finito43,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
\
Översättning
även om det är svårt för mig...
Då väntar jag och litar på dem
casinoguru-it team.
Vänliga Hälsningar
cavdar h****
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Klagomålet bearbetas och kommer att behandlas inom 8d 22h 48m 3s
