Spelaren från Sydsudan upplever några problem. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Kära Ayat,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Kan du ge mer information och detaljer angående ditt klagomål? Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår vad som hände.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Ayat,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.