Spelaren från USA kämpar för att komma i kontakt med kasinots support. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har försökt nå deras kundtjänstnummer i två veckor. Det är ur drift. Jag har fått höra flera gånger att en representant skulle ringa mig tillbaka via onlinechatten. Ingen återuppringning.
Kära Tammy,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse.
Har du försökt att kontakta kasinot via e-post via telefon? Jag hittade dessa kontakter i 'Kontakta oss':
+ 44 7399 007302
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina