Spelaren från Spanien kämpar för att stänga sitt kasinokonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
1ACasino - Spelaren vill stänga sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 €
1ACasino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.5
1ACasino har ett säkerhetsindex på 2,5, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Se om du kan stänga kontot för alltid eftersom mobilwebbplatsen är riktigt smärtsam, ett skämt, jag förväntar mig inte att vinna någonting i slots men det är hemskt på webben att se ditt konto, balans, balans eller någonting. Dessutom förblir det blockerat och i allmänhet katastrofala erfarenheter. Även för att lämna in ett klagomål är det svårt att hitta det. Jag har hittat honom som försöker stänga ett konto för alltid, vilket inte heller är tillgängligt. Hur går du fram? Vänligen följ min begäran om att stänga detta eftersom jag verkligen förnekade det och jag vill inte komma till det. Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Rodrigo,
Tack för att du kontaktar oss. Jag har kontrollerat kasinots webbplats för alternativ för att stänga ett konto och avsluta prenumerationen på all korrespondens med kasinot och dess tjänster och det är vad jag hittade:
"STÄNGNING AV DITT KONTO; AVSLUTNING AV VILLKORNA FÖR USECLOSURE OCH AVSLUTNING AV DIG
Under förutsättning att ditt konto inte visar att en saldo beror på oss har du rätt att stänga ditt konto och säga upp användarvillkoren med minst 24 timmars varsel när som helst, genom att kontakta oss genom kundservice, information varav finns i hjälpavsnittet på webbplatsen:
som anger din önskan att stänga ditt konto; och ange skälen till att du vill stänga ditt konto, särskilt om du gör det på grund av oro över nivån på din användning av spelet.
Vi kommer att svara på din begäran och bekräfta stängning av ditt konto och det datum då sådan stängning kommer att gälla, inom rimlig tid, under förutsättning att du fortsätter att ta ansvar för all aktivitet på ditt konto tills en sådan stängning har utförts av oss (vid vilken punkt användarvillkoren upphör). "
Personligen skulle jag rekommendera att du skickar ett e-postmeddelande till info@1ACasino.com , på detta sätt har du ett bevis på en sådan åtgärd. Snälla, låt mig veta om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Rodrigo,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
