HemKlagomål1678PG Casino - Spelarens vinster konfiskerades efter att uttag blockerats.

1678PG Casino - Spelarens vinster konfiskerades efter att uttag blockerats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 7398

Belopp: 78 264 R$

1678PG Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-06-04 | Olöst : 2024-08-09
Olöst Vårt utlåtande

Berättigat klagomål

OLÖST

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien hade samlat $78 264 på 1678PG.com men kunde bara ta ut $40. Därefter blockerades hans uttag och spel, medan insättningsfunktionen förblev aktiv. Trots att han följde kasinots instruktioner kunde han inte komma åt sina vinster. Klagomålsteamet undersökte situationen och fastställde att 1678PG Casino sannolikt var bedrägligt och påstod felaktigt att ytterligare insättningar krävdes för att få tillgång till hans vinster. Som ett resultat stängdes ärendet som olöst, vilket fungerade som en varning för andra spelare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hej, jag behöver verkligen din hjälp för att lösa mitt problem. Jag gick in på kasinot som heter 1678PG.com och laddade ner spelet. Jag vann 17 reais som bonus att spela...

Jag registrerade allt efter behov. Strax efter fortsatte jag att vinna tills jag nådde $70 000. När jag försökte ta ut bad de mig att göra insättningar för att öka min uttagsnivå i ett automatiskt meddelande vid uttagstillfället. Så jag gjorde en insättning på $10 och $70. Jag lyckades bara ta ut $40 av $78,264,00. Kort efter blockerade de mina uttag och spel, bara insättningsfunktionen var inte blockerad. Men jag har allt inspelat och bilder för att bevisa och avslöja detta casino. Jag vill ha mina pengar 😭😭. Snälla hjälp mig, Casino Guru.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa Moreira2024,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa erfarenhet av 1678PG.com.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
  • Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
  • Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
  • Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
  • Förstår jag korrekt att casinot begärde ytterligare insättningar från dig efter att du hade saldo på ditt konto och du redan gjort insättningar på casinot?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hej Tomas, för det första är jag väldigt glad att du och Casino-gurun accepterade mitt klagomål, jag uppskattar det verkligen..


Kom igen, för ungefär 7 dagar sedan hittade jag den här spelplattformen eller kasinot (1678PG.com) på det sociala nätverket Instagram, här i mitt land (Brasilien) spelar många på den, det är välkänt..


Jag är faktiskt inte blockerad, jag har fortfarande tillgång till mitt konto, men jag kan inte göra uttag eller spela längre, bara för insättningar.. Jag har redan försökt kontakta dem och jag har inte hört något.

Därför fick jag bara ett automatiskt meddelande om att jag skulle behöva kontakta företagets SAC, men det finns ingen tillgång, vid den tidpunkt då jag gick för att göra uttaget.


Mina vinster kom alla från slots (förresten jag hade väldigt tur, tills nu kan jag inte fatta att jag vann allt detta, men jag vann och jag fick det inte 😭.


Ja, jag fick hjälp av bonusar för att nå denna mutant, men jag gjorde också insättningar för att nå detta belopp.

Jag gjorde 2 insättningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hej Tomas, hur mår du?

Hur är utvecklingen av mitt klagomål, kan du berätta för mig?

Jag väntar med spänning på din återkomst.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, Moreira2024, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Matej ( matej@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

God morgon Tomas, jag vill tacka dig och Casino-gurun för er hjälp... Jag kommer alltid att finnas tillgänglig för att försöka lösa detta, jag ser fram emot det 🙏

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hej Moreira2024,


Jag är ledsen att höra om dina problem.


Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten till ärendet:


Kära casinorepresentant, kan du vänligen kontrollera fallet och förklara för oss vad som hände?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hej god kväll kompis, jag kontaktade kasinot via Telegram-appen, de gör det alltid svårt att lösa, de sa att mitt konto har väldigt låg säkerhet, jag håller inte med dem, jag gick igenom hela processen med att reglera mitt konto, tills jag redan gjort uttaget, men anledningen är en annan, jag tror att det handlar om värdet jag har där som är högt (78.414.11), jag tackar dig och Casino-gurun för att du hjälper mig att lösa detta problem.

Om du vill att länken ska prata med dem kan jag skicka den vidare till dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Matej, jag tror att Casino 1678 inte är villig att betala mig, eftersom jag kontaktade en av dem, han sa att mitt konto har väldigt låg säkerhet och jag behövde sätta in $200 för att spela igen och ta ut mina vinster..hur vet du det. om Har detta kasino en licens och kan du ta reda på var kasinot skapades? Jag väntar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa Moreira2024,


Efter att ha genomfört en utredning har jag anledning att tro att 1678PG Casino är bedrägligt. De hävdar felaktigt att ytterligare insättningar krävs för att du ska kunna ta ut dina vinster. Men om du gör dessa extra insättningar, blir de antingen svarslösa eller kräver ännu mer pengar. Detta kasino fungerar med en förfalskad licens, vilket innebär att det inte finns något tillsynsorgan att vända sig till för att få hjälp.


Tidigare har vi stött på många liknande bluffkasinon, alla efter ett jämförbart mönster.


Spelare lockas av betydande vinster från en gratisbonus, ofta erhållen genom ett lyckokast som ett gratissnurr. Kasinot gratulerar sedan spelarna och uppmanar dem att göra en insättning för att få tillgång till sina vinster.


Kan du beskriva din specifika erfarenhet av dem? Hur utmanande var det för dig att bygga upp din balans? Utöver de första insättningarna på $10 och $70, satte du in några andra pengar?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hej matej, tack igen så mycket för din hjälp med att försöka lösa mitt mycket komplicerade fall, men jag som alltid har spelat har haft många förluster och när jag vinner vägrar de att betala.. Jag kan inte längre lita på Casino.

Jag är väldigt besviken...

Jag tog kontakt med dem igen, de säger alltid samma sak, om att jag sätter in x belopp för att öka mitt kontos säkerhetsbetyg så att jag kan spela och ta ut, men jag gjorde ingen insättning, eftersom jag är väldigt misstänksam mot dem.. Det var inte lätt att ha dessa vinster, äntligen lurade mig.

Kan du hjälpa mig i några rättsliga förfaranden mot dem här i mitt land Brasilien?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa Moreira2024,

Kan du berätta för mig vilken insättningsmetod du använde för att sätta in pengar på kasinot?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hej matej, Pix-metoden.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
4 månader sedan
Översättning

Återigen matej, jag skickar dig bevis på överföring av pengarna jag skickade till plattformens bank, kan du tipsa om att rapportera det?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa Moreira2024,


Du bör kontakta din bank och förklara situationen för dem. Banken bör kunna behandla en återbetalning. Det är viktigt att nämna att du trodde att du satte in pengar på ett kasino, men det visade sig vara ett bluffprojekt och du begär en återbetalning av dina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

God eftermiddag, jag kontaktar dig...

Tack...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Vänligen meddela mig om dina framsteg. Jag tror att vi har gjort allt vi kan, och nu är det upp till dig och din bank. Därför skulle jag vilja avsluta ärendet som olöst (för att fungera som en varning för andra spelare). Får jag fortsätta?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej Moreira2024,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej, matej..... Tack så mycket för allt!

Jag tror verkligen på ditt arbete, du löste ett problem för mig förra året! 🤝

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Jag önskar att jag kunde hjälpa dig ytterligare, men med ett bluffcasino har vi inga medel att tvinga dem att betala dig. De svarar inte, så vi har bara din information. Din bank är den enda institutionen som kan hjälpa till vid det här laget.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa Moreira2024,


Vi förlänger timern med 7 dagar.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi inte kan hjälpa dig ytterligare, och vi stänger detta klagomål som olöst. Det kommer att förbli synligt för andra spelare som en varning.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter