HemKlagomål12Bet Casino UK - Spelaren vill stänga sitt konto.

12Bet Casino UK - Spelaren vill stänga sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

12Bet Casino UK
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-05-26 | Ärende avslutat : 2022-06-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien vill stänga sitt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag vill ta bort kontot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Brunoaurelio,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade de allmänna villkoren och jag hittade detta:

"5.12 Du kan begära att ditt konto stängs när som helst. Vi kommer att agera på ett e-postmeddelande från en spelares registrerade e-postadress."

Därför skulle jag rekommendera att du kontaktar casinot direkt med denna förfrågan.

Snälla, låt mig veta om denna information var till hjälp. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Brunoaurelio,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter