12Bet Casino recension

Spelaren uteslutte sig själv från kasinot men trots det kunde han fortfarande registrera sig i andra kasinots systermärken. Efter att han bad om full återbetalning hävdade kasinot att han var tänkt att kryssa i en ruta som själv skulle utesluta honom från alla systersidor. Spelaren fick reda på att denna metod för att kryssa i rutan började fungera först senare, efter hans självuteslutning, så det hade varit omöjligt att göra det förut. Sedan dess finns det ingen annan information tillgänglig.

Spelaren ville ta ut sina pengar men hans konto blev noll utan anledning. Han kontaktade omedelbart supportteamet och de bad honom om bevis. Eftersom han inte hade något, bestämde han sig för att göra en insättning och började spela. Han vann igen och begärde en återkallelse, vilket var framgångsrikt. Därefter nämnde spelaren att han nu hade bevis på det tidigare uttaget och tillhandahöll det till kasinot. Kasinot hävdade att beviset var falskt och inte ville kreditera honom för att vinna eftersom de aldrig hittade någon historia om honom som spelade varken sportsbook eller kasinospel. Men den här gången var det spelaren som bad kasinot att bevisa honom eftersom han hade en kopia av ett samtal mellan honom och en chattstödmedlem. Kontot gick under utredningen men kasinot ändrade sig inte och sa att de hade nödunderhåll och bad spelaren att kontrollera balansen så snart systemet återupptogs, men balansen var fortfarande noll efter att systemet återupptogs. Ärendet förblev olöst.