Spelaren från Storbritannien satte in £900 och har £600 i vinster att ta ut men finner nu att hans tillgång till webbplatsen är blockerad. Trots hans försök att kontakta casinot via e-post får han inget svar.
Automatiskt översatt:
ZoloBet Casino - Spelarens kontoåtkomst har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £600
ZoloBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.6
ZoloBet Casino har ett säkerhetsindex på 8,6, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
0d 22h 55m 5s
Ärenderapport
6 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej, jag har satt in £900 pounds i flera insättningar, vid slutet hade jag £600 kvar i vinster att ta ut vilket var galet av bitcoin wallet. Dagen efter blockerades min åtkomst till webbplatsen av administratören. Jag vill veta vad som händer eftersom de inte svarar på mina mejl. Jag har bifogat utskriftsskärmen med vad som visas när jag försöker komma åt webbplatsen. Tack, Daniel 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa DanLaura11,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på - slots, livecasino, sportbetting, etc.?
- Klarade du verifieringen innan du förlorade åtkomsten till kontot?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Det var på slots, efter uttaget har jag laddat upp alla nödvändiga dokument som körkort, pass och kontoutdrag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, DanLaura11. När var sista gången du kontaktade casinot angående detta problem? Fortfarande inget svar? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
DanLaura11 har 0d 22h 55m 5s på sig att svara
