Spelaren från Tyskland gjorde en insättning men fick ingen bonus. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren förlorade insättningen och vägrade ersättning från kasinot.
Automatiskt översatt:
Zodiacbet Casino - Spelaren klagar över att han inte får insättningsbonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 125 €
Zodiacbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
0.0
Zodiacbet Casino har ett säkerhetsindex på 0, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Systemet lovade mig en bonus på 125 procent, aktiverade sedan koden och den accepterades. Då betalade jag in. Bonus krediterades inte. Efter flera försök att nå någon misslyckades det. Jag trodde att jag skulle behöva omsätta beloppet, men så var det inte heller. Också förlorad. Chatten är avstängd för mig. Mejl besvaras inte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära jablonski1911,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag kollade kasinots kampanjavsnitt. Förstår jag rätt att du har försökt aktivera denna bonus?
Kan du snälla bekräfta att du använde rätt kampanjkod? Förstår jag också rätt att du har förlorat din insättning under tiden?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja, efter nästan fem timmar efter att jag betalat in och inte fått något svar. Jag spelade bort insättningen. Efter flera mejl som ignorerades svarade kasinot mig i går kväll. Jag skulle ha rätt, men de kan inte göra något mer än att erbjuda mig 15 euro. Självklart tackade jag nej. Bonusen var ett push -meddelande. Och koden accepterades.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, jablonski1911. Tyvärr, eftersom du förlorade din insättning stängde du helt chansen att få bonusen. Och du vägrade också ersättningen från kasinot. Jag är rädd att vi inte kan hjälpa till här. Vänligen meddela mig om det finns något annat vi kan hjälpa dig med, annars tvingas vi avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det är allt? Felet var med bedragarna från zodiacbet. Ge alla push -anmälningsbonusar som accepteras men inte krediteras efter insättning. Då kan du inte nå någon
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt, men som förklarats tidigare finns det inte så mycket mer vi kan göra för att stödja ditt fall, eftersom du har tappat insättningen bör aktivera bonusen.
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat casino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Automatiskt översatt:
