Spelarens uttag är försenat i över en månad. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
ZetCasino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 650 €
ZetCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej
Jag har väntat nästan en månad nu på mina uttag (3 stycken) på ZetCasino. Alla dessa utbetalningar gjordes utan bonusmedel eller bonussnurr (vilket inte heller borde vara några problem, för 4 dagar senare fick jag en utbetalning på 450 € i ett annat casino med bonussnurr, som också fanns på mitt konto efter 5 dagar)
när jag skriver till livesupport så hänvisas jag till mailsupport som skickar mig vidare till ekonomi...alltid samma svar "pågår snälla ha tålamod" bla bla
Igår fick jag ett meddelande (inte ett CTRL+C CTRL+V svar) att pengarna redan hade skickats och måste finnas på kontot... idag säger supporten att de fortfarande behandlas och de ber om tålamod?? ? ?? rådfråga en advokat?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej zockerackn,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med ZetCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Var det dina första uttagsförfrågningar i kasinot? Sedan när är ditt konto helt verifierat? Genereras ditt nuvarande saldo från riktiga pengar eller använde du någon bonus?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
