HemKlagomålZetCasino - Spelaren begär en återbetalning.

ZetCasino - Spelaren begär en återbetalning.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 700 €

ZetCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-08-26 | Ärende avslutat : 2022-08-31
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren begär en återbetalning eftersom hans minderåriga son är registrerad i kasinot. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte är berättigad till återbetalning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Min snart (11 år) öppnar och sätter in med mitt företags kreditkort och detta utan några ID-verifieringar eller papper... är fantastiskt hur detta är möjligt!! Ungen tycker att det var bra och leker och leker och dagen efter när jag får kreditkortsaviseringarna tänker jag hur detta är möjligt!!? Jag kontaktar direkt casinots finansavdelning och de bryr sig inte

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej TAVARES1978,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med ZetCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om du fortfarande har ett saldo på ditt kasinokonto? Begär du återbetalning eller vad är syftet med klagomålet? När exakt hände detta och när kontaktade du casinot?

Observera att så länge du har förlorat saldot på casinokontot finns det i princip ingenting du kan göra. Kasinot ansvarar inte alls för föräldraskap. Verifieringen krävs oftast vid den första begäran om uttag och de kan inte veta vem som registrerade ett konto där innan.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hallå,


Jag tror att det inte finns fler pengar på kontot!

Jag håller med om vissa regler men i slutändan är mitt eller människor som jag offren...

det var inte 30/40€ det var 3700€

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej TAVARES1978,

Tyvärr finns det inget vi kan göra i ett sådant fall. Om pengarna redan är förlorade är du inte berättigad till någon återbetalning. Se till att dölja alla dina personliga saker för att förhindra sådana fall eftersom det inte finns ett enda onlinecasino som skulle återbetala något om detta fall skulle hända igen.

Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter