HemKlagomålZenBetting Casino - Spelarens konto har blockerats.

ZenBetting Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 110 €

ZenBetting Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-12-22 | Ärende avslutat : 2022-02-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Spanien begärde ett uttag, men kasinot blockerade hans konto. Ärendet avslogs efter spelarens begäran.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag har spelat i några månader och i början gjordes vinsterna (SOM ÄR MINDRE ÄN FÖRLUSTER) via banköverföring och igår kunde de inte vara med elektroniska plånböcker jag gav dem möjligheten till jetopn-plånbok och skicklighet och utan resultat

De har stängt mitt konto och behållit 110 euro file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Bästa soldado101010,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstår jag rätt att du har gjort framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina pengar med eller utan en aktiv bonus, tack?

Har du bett kasinot att ge en förklaring? Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? (Eller så kan du lägga upp det här).

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

ALLA lögner har avslutat mitt konto utan mitt tillstånd och har behållit pengarna och något annat, uttag håller dem på gång i mer än 24 timmar och ger möjlighet att avbryta uttaget och det tricket är väldigt gammalt nuförtiden spelarna vi gillar snabba uttag som är normalt eftersom insättningar är omedelbart POWER CASIBO är ett exempel på en minut du har det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

ledsen att de behöll pengarna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag använder aldrig kupongerna, inget är gratis TACK

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, soldado101010. Förstår jag rätt att ditt konto inte verifierades innan kasinot stängde det?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa soldado101010,

Vi förlänger timern med 10 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

kontot verifieras och stängs av av dem själva genom att meddela dem om mitt klagomål om att inte tillåta uttag via banköverföring fram till det ögonblicket

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket soldado101010 för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej soldado101010.


Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi ska nu försöka komma i kontakt med casinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Det är inte osant eftersom du använder domänen i Spanien utan att respektera reglerna för spelreglerna i kungariket Spanien

Och de stängde kontot på grund av att jag hade mig hela natten tills jag tog ut min sömn och det finns ingen rätt

Om du vinner vinner du och om du förlorar förlorar du

Och respektera reglerna för spelet i varje land att du är som pirater utan flaggor


Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Och jag säger också att de inte har rätt att ändra uttagsmetoderna och ändå för insättningar finns det aldrig någon förändring, snarare svårigheter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej där.

Jag förlänger timern med 7 dagar eftersom vi behöver mer tid för ärendeutvärderingen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

tack


Skål

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej soldado101010.


Får jag be dig att ge oss din bankhistorik? Är bankkontonumret från kasinobeviset detsamma som du använder?


Var medveten om att casinot har rätt att stänga ditt konto utan någon anledning. Återstoden måste dock betalas (förutom berättigad förverkande).


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

avgifterna kommer inte längre i kasinots namn


Det är en betalningsgateway som heter €20,00


FLWELECTRICALCONT

22/01/2022 12:12:30

- 20,00 €


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

och allt kasinot är det de använder för att acceptera insättningar utan att bli identifierade


Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Får jag be dig att ge oss din bankhistorik? Är bankkontonumret från kasinobeviset detsamma som du använder?

Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

dra inte tillbaka dem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

soldado101010, om du misslyckas med att förse mig med giltiga bevis som stödjer dina påståenden, kommer jag att tvingas avvisa ditt fall.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

förkasta det


tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren har slutat samarbeta och bett oss att avvisa det här fallet. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter