HemKlagomålYonibet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

Yonibet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 150 R$

Yonibet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-01-23 | Ärende avslutat : 2023-02-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar på grund av en pågående bonus. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag satte in 150 reais och jag kan inte ta ut mina egna pengar, jag vill bara ha pengarna jag satte in, jag vill inte ha några bonusar, jag begär uttag omedelbart via pix

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josuezz,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Yonibet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att du inte kommer att kunna ta ut någon summa pengar innan du har avslutat omsättningen av bonusen du har.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josuezz,

Kan du också kolla din bonushistorik/aktiva bonusar och lägga upp en skärmdump av den här?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag satte först in 100 reais och förlorade allt, sedan satte jag in de 150 och jag vill ta ut dem, för jag vill inte använda dem längre och det var pengar som jag satte in, jag använde dem inte till någonting, jag har precis satt in den på plattformen och jag vill ta ut den.


file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josuezz,

De flesta onlinekasinon har ett anti-penningtvättssystem vilket innebär att du måste satsa ditt insatta belopp om du vill ta ut det.

Du kan också hitta den här: https://yonibet.com/en/page/terms-and-conditions


"- Ekonomiavdelningen har rätt att vägra ett uttag om de insatta medlen inte omsatts."


Har du kontaktat casinot angående detta problem? Rekommenderade de dig inte att satsa saldot?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har redan gjort en insats på mer än 150 reais och jag kan fortfarande inte ta ut, beloppet är tillgängligt för uttag men jag kan inte ta ut


file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej josuezz,

Kan du förtydliga vilken aktiv bonus du har? Har du redan satsat något av det? Kan du skicka en skärmdump av dina aktiva bonusar?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej josuexz,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter