Hej SinFvtvro,
Jag har precis granskat ditt ärende och är ledsen att höra om dina problem med verifieringen. Jag ska försöka hjälpa dig genom att kontakta casinot. Vi får se vad som kan göras när de svarar.
Bästa YoApuesto Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att gå med i denna konversation och delta i att lösa spelarens klagomål. Kan du snälla dela med dig av mer information om fallet? Vänligen ange om du har fått alla dokument som behövs för KYC och när granskningen kommer att vara klar.
Jag ser fram emot att höra från dig. Om du har några stödjande bevis, skicka gärna det till min e-post på natalia.b@casino.guru
Med vänlig hälsning,
Natalia
Hi SinFvtvro,
I've just reviewed your case and am sorry to hear about your struggles with verification. I will try to help you by contacting the casino. We'll see what can be done when they reply.
Dear YoApuesto Casino, I'd like to invite you to join this conversation and participate in resolving the player's complaint. Could you please share more information regarding the case? Please, specify if you have received all documents necessary for KYC and when the review will be finished.
I'm looking forward to hearing from you. If you have any supporting evidence, feel free to send it to my email at natalia.b@casino.guru
Kind regards,
Natalia
Automatiskt översatt: