Spelaren begärde ett uttag för mindre än 2 veckor sedan. Den har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
XOCasino - Spelarens uttag har inte behandlats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 048 $
XOCasino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, i motsats till din "var bor du"-fliken, är jag inte i West Virginia...
Jag fick en inbjudan från xo marketing via emai, att registrera mig, jag gjorde det, jag vann, försökte ta ut, det står att godkänna i 5 dagar nu.......aldrig har jag pratat med support via chatt, telefon, osv...de har inte svarat en enda gång eller sett meddelandena..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära AmethystMiner,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
