Spelaren från Sverige hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Vi rekommenderade tålamod eftersom uttag kan ta upp till 14 dagar. Spelaren svarade inte på uppföljningsmeddelanden, så klagomålet stängdes på grund av bristande kommunikation.
Den här sidan skriver att jag har brutit mot en bonusregel utan att jag ens har använt, lagt till eller accepterat några bonusar! Jag gjorde ett par insättningar (inga bonusar användes) på ~1000 $ totalt och vann sedan och gjorde ett uttag på 1000. Jag fortsatte sedan spela och vann mer pengar, de hade lagt till 75 usd till mitt konto utan att jag ens märkte detta men Jag fick det på grund av ett bronsmedlemskap och jag fortsatte spela och vann mer under den här tiden gjorde jag ett par lösa snurr på wanted dead eller en wild och detta bröt mot deras bonusregler som jag inte ens hade accepterat, lagt till eller läst om just nu. Jag gjorde en ny insättning på 100 euro (ingen bonus involverad) och vann 3~4000 på olympus 1000 från pragmatic och gjorde mitt tredje uttag. Jag hade runt 4000 usd men fortsatte att spela och nu fick jag mailet att mina vinster var ogiltigförklarade. Detta är den värsta bluff jag någonsin hört talas om!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
