Spelarens uttag är försenat i 3 veckor. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag begärde ett uttag på €1000 den 12/1/22. Hittills har jag inte fått pengarna. När jag frågade kundtjänst flera gånger när jag skulle få betalningen blev jag alltid avskräckt med uttalandet: "Du kommer att få ett mejl från oss." Och det fick jag aldrig heller.
Hej schulzfranziska,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wunderino Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick