HemKlagomålWONDER CASINO - Spelarens begäran om uttag är försenad.

WONDER CASINO - Spelarens begäran om uttag är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 679 $

WONDER CASINO
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-12-23
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 12h 11m 1s

Ärenderapport

11 timmar sedan
Översättning

Spelaren från Japan har en uttagsbegäran pågående sedan den 29 november, som förblir i "bearbetning"-status utan e-postsvar från supporten efter flera försök att kontakta dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 timmar sedan
Översättning

Begäran om uttag som jag gjorde den 29 november visas fortfarande som "bearbetning" och jag har inte fått något e-postsvar från supporten trots att jag kontaktat dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 timmar sedan
Översättning

Bästa makonagix.oc,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
  • Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina


På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Automatiskt översatt:

makonagix.oc har 6d 12h 11m 1s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter