God kväll,
Jag har ett problem.
Jag kom tillbaka från semestern idag och försökte logga in på mitt kasinokonto. Till en början hade jag skrivit in Captcha-koden felaktigt några gånger och fått ett rött felmeddelande, men tänkte inte så mycket på det. Men när jag väl skrev in allt korrekt och försökte logga in igen stod det plötsligt "Ditt konto var inaktiverat".
I januari vann jag €100 000. Jag lyckades ta ut €20 000. När kasinot av misstag överförde 1 000 € extra till mig per månad hade jag fortfarande 79 000 € kvar. Jag avbröt 4 000 € eftersom jag ville runda av beloppet och bestämde mig för att pröva lyckan igen. Med dessa €4 000 vann jag ytterligare cirka €60 000. Jag blev överlycklig över denna höga vinst än en gång och fortsatte med att begära ett uttag.
Jag har varit i kontakt med casinot varje månad, eftersom casinot överför €5 000 till mig i början av månaden, och sedan ytterligare €5 000 en vecka senare.
Den totala utbetalningen från denna enorma vinst är för närvarande €30 000 utan några problem.
Som nämnt ovan försökte jag logga in idag och fick en enorm chock...
Jag kontaktade livechatttjänsten och fick två olika uttalanden.
"Tyvärr har ditt konto stängts av säkerhetsskäl av vårt supportteam, om du vill veta mer om det kan du kontakta dem via e-post på .........."
och den här...
"I det här fallet måste du skicka ett mail till supportavdelningen så hjälper de dig att lösa problemet."
Kasinot har inte svarat mig. Dessutom har jag inte fått något e-postmeddelande som informerar mig om att mitt konto har avaktiverats. Jag förstår inte varför jag inte blev informerad om detta?
Mitt konto hade €130 000 på det för 5 dagar sedan!
Jag ber om hjälp och välkomnar alla svar och positiv feedback...
Good evening,
I am having an issue.
I returned from vacation today and attempted to log into my casino account. Initially, I had incorrectly entered the Captcha code a few times and received a red error message, but didn't think much of it. However, once I entered everything correctly and tried to log in again, suddenly it read, "Your Account Was Deactivated"..
In January, I won €100,000. I was successfully able to withdraw €20,000. When the casino accidentally transferred an extra €1000 to me per month, I still had €79,000 left. I canceled €4,000 as I wanted to round off the amount and decided to try my luck again. With those €4,000, I won approximately another €60,000. I was overjoyed with this high win once again and proceeded to request a withdrawal.
I have been in contact with the casino every month, as the casino transfers €5,000 to me at the beginning of the month, and then another €5,000 a week later.
The total payout from this massive win is currently €30,000 without any issues.
As mentioned above, I tried to log in today and got a huge shock...
I contacted the live chat service and received two different statements.
"Unfortunately, your account has been closed due to security reasons by our support team, if you like to know more about it, you can contact them via email at .........."
and this one...
"In this case, you have to send a mail to the support department and they will help you to solve the problem."
The casino has not responded to me. Moreover, I have not received any email informing me that my account has been deactivated. I don't understand why I was not informed about this?
My account had €130,000 on it as of 5 days ago!
I request help and welcome any responses and positive feedback...
Guten Abend,
Ich habe folgendes Problem.
Ich bin heute aus dem Urlaub zurück gekommen und wollte mich im Casino anmelden. Erst hatte ich paar mal den Captcha Code falsch eingegeben und eine Rote Meldung bekommen und mir nichts dabei gedacht. Als ich zum Schluss alles richtig eingetragen habe und mich einloggen wollte stand plötzlich dran „Your Account Was Deactivated"..
Ich habe im Januar 100.000€ gewonnen. Hatte 20.000€ erfolgreich ausbezahlt bekommen. Als das Casino mir versehentlich 1.000€ mehr im Monat überwiesen hat, hatte ich noch 79.000€ drauf. Ich habe 4.000€ storniert da ich abrunden wollte und dachte mir, ich Versuch nochmal mein Glück. Mit den 4.000€ habe ich ca. nochmal knappe 60.000€ erzielt! Habe mich erneut riesig über den hohen Gewinn gefreut und alles zur Auszahlung weitergeleitet.
Ich bin jeden Monat in Kontakt mit dem Casino, da das Casino zum Monatsanfang mir 5.000€ und die Woche darauf erneut 5.000€ überweist.
Die Gesamte Auszahlung vom Riesen Gewinn bezieht sich derzeit auf 30.000€ ohne jegliche Probleme.
Wie oben schon erwähnt wollte ich mich heute einloggen und habe einen Riesen Schock bekommen …..
Habe mich an den Livechat gewendet und zwei verschiedene Aussagen bekommen.
„Unfortunately, your account has been closed due to security reasons by our support team, if you like to know more about it, you can contact them via email at ……"
und diese hier..
"In this case you have to send a mail to the support department and they will help you to solve the problem."
Das Casino hat mir nicht geantwortet. Weder noch habe ich eine email erhalten, das mein Konto Deaktiviert worden ist. Verstehe auch nicht wieso ich hier nicht Informiert werden?
Auf meinem Account sind und waren vor 5Tagen noch 130.000€ drauf!
Ich bitte um Hilfe und hoffe auf Antworten und Positives Feedback….
Automatiskt översatt:
