Hej,
Kan du snälla hjälpa mig, jag är inte säker på varför detta kasino fortsätter att avbryta min begäran om uttag flera gånger.
Jag har blivit verifierad och kunde ta ut lite pengar och nyligen efter att denna begäran om uttag gjordes fick jag ett e-postmeddelande där jag sa att jag skulle ge en selfie med körkort. Klart och efter ett par dagar svarade de tillbaka att de behöver en inspelad video med ett körkort och ett separat blad med ett nummer och ett kort meddelande för att säga mitt fullständiga namn, Klart och skickat via e-post.
Idag avbröt de min transaktion på totalt 1700$, jag gick till livechatt och fick veta att de inte har information om varför min transaktion avbröts.
Lång historia kort vet inte vad som händer och det är därför jag kontaktar dig för att få hjälp.
Tack
Hi,
Could you please help me out, I am not sure why this Casino keeps cancelling my withdrawal request for several times.
I have been verified and was able to withdraw some money and lately after this withdrawal request was made, I received and email saying to provide a selfie holding a drivers license. Done then after a couple of days they replied back they need a recorded video holding a drivers license and a separate sheet with a number and a short message to say my full name , Done and sent by email.
Today they cancelled my transaction totaling 1700$ , I went to live chat and was told they don't have information why my transaction was cancelled.
Long story short not sure what is going on and that's why I am reaching out to you for help.
Thanks
Automatiskt översatt:
