Själv klagar en spelare från Ryssland att hans konto blockerades utan att veta orsaken efter att ha spelat med en välkomstbonus. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Wir-Wetten Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 15 $
Wir-Wetten Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Snurra dem en välkomstbonus på 30 snurr, tappade $ 15, kontot blockerades utan anledning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Savely,
Tack för att du kontaktade Casino Guru och jag är så ledsen att höra om dina problem. Jag skulle vilja ställa några frågor för att se till att jag förstår det här problemet. Kan du specificera vilken bonus du har spelat med? Har du kontaktat kasinot angående det här problemet? Om inte, rekommenderar jag att du mailar dem till info@wirwetten.com. Observera att ibland e-postmeddelanden från kasinon kan hamna i din skräppostmapp, så se till att också kontrollera där. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Satrio
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Savely,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
