Spelaren från USA kan inte komma åt webbplatsen på grund av pågående underhåll. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har saldo på deras sida men varje gång jag försöker logga in står det under underhåll i 2 dagar och jag har inte försökt logga in på månader så jag antar att det har sagt så mycket längre.
Kära godishiphop,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag försökte komma åt webbplatsen och jag kunde öppna den utan problem.
Innan vi går vidare med detta klagomål, kan du berätta om problemet fortfarande kvarstår?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära godishiphop,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.