Spelaren kan inte ta ut sina pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
WinTime Casino IT - Spelaren upplever ett problem med ett uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 €
WinTime Casino IT
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Giuseppe,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag skulle vilja ställa några frågor så att jag kan förstå ditt problem bättre. Försökte du kontakta kasinot? Om ja, snälla, kan du vidarebefordra mig relevant kommunikation (min e-postadress är kristina.s@casino.guru)? Jag skulle också vilja veta om detta var din första begäran om uttag på detta kasino. Det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt bankkonto, särskilt om det är ditt första uttag.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Giuseppe,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock