Spelaren kämpar för att verifiera sin identitet på grund av kontomångfald. Klagomålet löstes när spelaren lyckades verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Winstoria Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Winstoria Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Så jag har ett problem angående verifieringen av mina dokument. När jag laddade upp mina dokument fick jag ett meddelande om att mitt konto inte kunde verifieras eftersom jag har samma dokument på ett annat konto. Men jag har inget andra konto i winstoria. Väntar fortfarande på svar från ekonomiavdelningen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej noname98,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Winstoria Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? Sedan när är du registrerad på casinot? Spelar någon annan från ditt hushåll i detta specifika casino?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
