Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar eftersom hans insättningsmetod inte är tillgänglig för uttag. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Winstoria Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 €
Winstoria Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå
Jag försökte draw med samma metod som jag satte in, men det avbröts alltid eftersom jag hade problem med att använda Mastercard. nu blev jag ombedd att sätta in igen med en annan metod, så att pengarna kan tas ut.
ska det vara så?
tänk om det inte går att dra också?
tack för din uppmärksamhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ngangeninbanget,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Winstoria Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Vänligen förstå att om du gjorde en insättning med en metod betyder det inte att du kan använda samma metod för att göra uttag. För att göra uttag måste du också göra en insättning med den nya betalningsmetoden för att verifiera den.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej nick
Jag tar inga bonusar, självklart spelar jag för riktiga pengar. info från ekonomiavdelningen på avdelningen, om jag vill ta ut, blir jag tillsagd att sätta in igen med en annan metod.
Är det verkligen så?
tack för att du svarade
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ngangeninbanget,
Så länge du vill ta ut med en annan metod är det vanligt att du måste göra en insättning innan det för att verifiera betalningsmetoden. Vänligen meddela oss om ditt nästa drag och om det skulle komma någon uppdatering angående ärendet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej nick
Tack för ditt svar.
Jag har följt ditt råd om att sätta in igen med en annan metod, och insättningen har också skrivits in.
men jag har skickat in min återkallelse igen, det har gått 1x24 timmar och min återkallelse har inte behandlats.
Snälla hjälp mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Observera att ett uttag kan ta upp till 14 dagar efter avslutad verifiering så definitivt vänta.
Automatiskt översatt:
