HemKlagomålWinstoria Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

Winstoria Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 400 €

Winstoria Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-12-02 | Ärende avslutat : 2022-12-28
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar eftersom hans insättningsmetod inte är tillgänglig för uttag. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå

Jag försökte draw med samma metod som jag satte in, men det avbröts alltid eftersom jag hade problem med att använda Mastercard. nu blev jag ombedd att sätta in igen med en annan metod, så att pengarna kan tas ut.

ska det vara så?

tänk om det inte går att dra också?


tack för din uppmärksamhet.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej ngangeninbanget,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Winstoria Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Vänligen förstå att om du gjorde en insättning med en metod betyder det inte att du kan använda samma metod för att göra uttag. För att göra uttag måste du också göra en insättning med den nya betalningsmetoden för att verifiera den.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej nick


Jag tar inga bonusar, självklart spelar jag för riktiga pengar. info från ekonomiavdelningen på avdelningen, om jag vill ta ut, blir jag tillsagd att sätta in igen med en annan metod.

Är det verkligen så?


tack för att du svarade

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej ngangeninbanget,

Så länge du vill ta ut med en annan metod är det vanligt att du måste göra en insättning innan det för att verifiera betalningsmetoden. Vänligen meddela oss om ditt nästa drag och om det skulle komma någon uppdatering angående ärendet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej nick


Tack för ditt svar.

Jag har följt ditt råd om att sätta in igen med en annan metod, och insättningen har också skrivits in.


men jag har skickat in min återkallelse igen, det har gått 1x24 timmar och min återkallelse har inte behandlats.


Snälla hjälp mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Observera att ett uttag kan ta upp till 14 dagar efter avslutad verifiering så definitivt vänta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ngangeninbanget,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter