Winstler Casino - Spelarens uttag är försenat.

kasinot

säger att de har betalat mitt konto, inga pengar har nått mitt konto - de kommer inte att ge någon typ av referensnummer som min bank

har bett att de upprepade gånger ignorerar mina önskemål om vissa

kimd av referenser som hänför sig till betalningen de ska ha gjort. din sida låter mig inte ladda upp några filer eller foton av min korrespondens med Winstler casino och min bank, har jag en e-postadress kan jag skicka dessa också

Hej ruimontana11,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Winstler Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej ja mitt konto är verifierat och mina vinster var inte med någon bonus, detta är inte i tvist med Winstler. De säger att pengarna har betalats och tagits emot av min bank. Jag skickade till min bank bilderna som jag mailade dig (den där winstlern) skickade mig som "bevis" på betalning) det de skickade till mig hade inget referensnummer som hänförde sig till betalningen de sa att de gjorde. Jag har skickat många e-postmeddelanden med begäran om något slags referensnummer men jag ignoreras - min bank är övertygad om att inga pengar har tagits emot och inga pengar väntar heller. Det som också gör mig misstänksam är att de skickade två olika inofficiella bilder till mig eftersom det finns bevis på betalning, den ena var från ett slumpmässigt polskt namn på polska, den andra var bara enkel info (jag har mailat dig dessa bilder eftersom det skulle inte låta mig ladda upp på den här delen av din webbplats) om du behöver något mer har jag våra fullständiga e-postmeddelanden tillbaka och tillbaka över tre veckor nu och jag har också min bank

uttalanden från den aktuella tidsramen som bevisar att inga pengar har nått mig (som jag också har skickat till dem efter att de begärde dem) Jag har korrespondensen från min bank som också säger att inga pengar har nått mitt konto

Kontot verifierades den 2 maj 2023

uttaget gjordes framgångsrikt den 4 maj (säger de)

de har skickat två olika bilder till mig en daterad 4 maj en daterad 10 maj - de hävdar att dessa är bevis på att de har betalat €288,00 till mitt konto men inte heller har någon form av bankbetalning/referensnummer relaterat till den tänkta betalningen

Jag pratade med kasinot igen i morse - ännu en gång ignorerar de min begäran om något

kimd

hänvisning till den förmodade betalningen och bara säga att de har gjort det maximala för mig -Jag har två val tro min bank eller tro att ett kasino som jag nu inte via din sida har en falsk licens!

Jag har uppenbarligen blivit lurad av dessa brottslingar, kan du snälla tipsa mig om vilka (om det finns några) institutioner eller företag jag kan kontakta för att få dessa skurkar nedlagda - Jag kommer uppenbarligen inte att se ett öre av dessa pengar och tvivlar på att det finns ändå för att få dem att betala men skulle vilja hindra dem från att råna andra människor åtminstone. Kan du också ge råd om jag stänger mitt konto nu kommer det att göra det svårare för mig att få tillbaka dessa pengar eller ta mitt klagomål vidare - min oro nu är att dessa brottslingar har mitt namn adress bankuppgifter i stort sett allt!

Tack för din hjälp! min bank fick denna betalning idag äntligen

Bästa ruimontana11,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Casino.Guru