Spelaren från Finland möter problem med att stänga sitt kasinokonto trots att han begärt det två gånger. Spelaren bekräftade att hans konto i kasinot var stängt, därför stängde vi klagomålet som löst.
Automatiskt översatt:
Winscore Casino - Spelare kämpar med kontostängning.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Winscore Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Casino skicka inget e-postmeddelande. Om ditt uttag avbryts lägger de till ett meddelande till casinowebbplatsens inkorg utan att någon märkt det, och ditt uttag väntar bara.
Jag väntar på att mitt uttag är en vecka utan att veta att det avbryts, även support säger att det väntar.
Nu ber jag att stänga mitt konto två gånger men casinot låter mig inte stänga mitt konto utan att svara på bekräftelsemail. Jag får inte amy e-post även om jag frågar 2 gånger. Inte min e-postinkorg eller skräppostmapp
Jag vill stänga mitt konto på detta fullständiga kriminella kasino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Jamethai888,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Slotamba Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Förstår jag rätt att din negativa upplevelse med inställda uttag var anledningen till att du vill stänga ditt kasinokonto?
Är din e-post i kasinot verifierad? Har du någonsin fått någon kommunikation från casinot på din registrerade e-post?
Förstår jag rätt ditt kasinosaldo är för närvarande 0?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jamethai888,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det här ärendet kan avslutas.
Mitt konto är stängt nu detta casino, efter att jag bett om att få göra det flera gånger.
Förlorade all min kredit eftersom de inte verifierade mitt konto i tid.
Inget fungerar på detta oseriösa casino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Jamethai888,
Tack för uppdateringen, Jamethai888, jag är glad att höra att kasinot lyckades stänga ditt konto. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
