Ariu, en spelare från Italien, kunde inte dra tillbaka sina vinster på grund av ytterligare satsningskrav. Han kunde inte heller hitta någon kasinokontaktinformation.
Automatiskt översatt:
Winorama Casino - Uttagssvårigheter med bonusvinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Winorama Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God kväll. Jag är en ny användare just registrerad på Winorama. Jag fick 7 € gratis när jag registrerade mig, jag spelade dem och nådde totalt € 1000. Därmed uppfyller jag omsättningskravet motsvarande € 7 x 40 gånger = € 280 totalt kravkrav. Genom reglering är det maximalt uttagbara beloppet € 200, jag gjorde den första insättningen på € 10 (uppenbarligen spelad på slots) för att samla in beloppet på € 200, varefter jag gjorde en uttagningsbegäran på € 200 som inte accepteras. eftersom jag inte har uppfyllt omsättningskraven. Vad gör jag? Chatten är obefintlig och det finns inget nummer att kontakta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Marco.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Du hittar kontaktinformation på kasinots webbplats:
https://www.winorama.com/contact/contact.html .
Kan du kontakta kasinot och informera oss om resultatet, snälla?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Marco!
Någon ny information om ditt ärende? Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kasinot har inget chatt- eller kundtjänstcenter
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Marco, kasinot har kundstöd. Jag har skickat länken ovan.
Det här är länken:
https://www.winorama.com/contact/contact.html
Du kan hitta e-post och telefonnummer här. Kan du kontakta kasinot och informera oss om resultatet, snälla?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Marco,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har noterat kasinolänken. Jag kopierar och klistrar in men den magiska sidan x öppnas aldrig
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Marco.
Kan du kontakta dem på e-postadressen (eller ringa) och informera oss om resultatet, snälla?
E-post
Har du stött på ett problem? Har du ett förslag? Kontakta oss på support@winorama.com eller skicka ett e-postmeddelande med hjälp av formuläret nedan, så kommer en av våra representanter tillbaka till dig så snart som möjligt. Ange ditt användarnamn i det angivna fältet (om du har ett) för att få ett snabbare svar.
Ring upp
För mer information, ring +35722007792
Om du inte lyckas kan vi upprätta en kommunikationslinje med kasinot. De svarar på klagomålen ganska snabbt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Marco,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag sa till dig att jag inte kan komma åt winorama-webbplatsen
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Har du kontaktat kasinot? Vi har försett dig med kontaktinformation ovan.
E-post
Har du stött på ett problem? Har du ett förslag? Kontakta oss på support@winorama.com eller skicka ett e-postmeddelande med hjälp av formuläret nedan, så kommer en av våra representanter tillbaka till dig så snart som möjligt. Ange ditt användarnamn i det angivna fältet (om du har ett) för att få ett snabbare svar.
Ring upp
För mer information, ring +35722007792
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Marco,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
