HemKlagomålWinorama Casino - Uttagssvårigheter.

Winorama Casino - Uttagssvårigheter.

Automatiskt översatt:

Belopp: 400 €

Winorama Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-02-03 | Ärende avslutat : 2020-03-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Manuel, en spelare från Italien, begärde ett uttag, men det blev avvisat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag vann en vinst, men tillbakadragandet avbryts ...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Manuel.

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Min kollega Satrio har rapporterat mig din kommunikation; du har registrerat dig på detta kasino, inte tagit någon insättningsbonus, vunnit, insatt för att dra ut men blivit avvisad, är dessa uttalanden korrekta? ? Detta kasino svarar på vår webbplats, så vi kommer sannolikt att hitta rätt lösning för din fråga. Har du gått igenom någon identitetsverifieringsprocess?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej, i ett nötskal använde jag välkomstbonusen och genom att vinna vann jag överträffade omsättningskraven för att dra tillbaka en vinst med bonusen. Sedan var jag tvungen att sätta in för att dra tillbaka och jag tog tillbaka utbetalningen summan vann ... skickade all dokumentation .. begäran om uttag avvisades. Sedan kommer ett nytt e-postmeddelande till mig som säger att jag som ett första uttag kan ta ut maximalt € 200 och så ändrade jag uttagningsbeloppet till € 200 ... och jag bad om dokumentationen igen och jag skickade allt.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Manuel.

Har du lyckats med den andra verifieringen? Finns det någon ny information?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej, jag skickade den andra verifieringen den här gången med e-plånbok och de sa till mig att de verifierar om dokument saknas kontaktar de mig ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Okej, vi förlänger timern med sju dagar. Snälla, låt oss veta om det finns ny information om ditt ärende.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Manuel, finns det någon ny information?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att överväga att ditt problem har lösts.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Spelaren har inte svarat på våra meddelanden, vi anser att problemet har lösts

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter