Spelaren klagar över att kasinot konfiskerade hans vinster. Dessutom kräver han kasinot att lämna tillbaka sina pengar om en vecka.
Automatiskt översatt:
Winorama Casino - Spelarens vinster har upphävts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
Winorama Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.1
Winorama Casino har ett säkerhetsindex på 5,1, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag vill omedelbart kontaktas, och jag vill att du ska ge mig tillbaka de pengar jag vann .. Jag kommer att fortsätta med ett bra klagomål eftersom jag i något system inte vill ringa någon att leta efter ... du är en tjuv Jag vill ha mina € 100 tillbaka på en vecka
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Nicholas,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om dina problem. Kan du svara på några frågor så att jag kan förstå det här problemet? Först, har du redan verifierat ditt konto i detta kasino? Har du någonsin gjort ett framgångsrikt tillbakadragande tidigare? Och kan du ange bonusen du nämnde i ditt klagomål? Har du någonsin fått ett e-postmeddelande med anledningen till varför kasinot annullerade dina vinster? Om ja, kan du snälla vidarebefordra det till mig? Ibland är det möjligt att casinomail hamnar i skräppostmappen, så se till att också kontrollera där.
Jag vet att detta verkar som många frågor, men vi vill helt förstå ditt problem för att kunna hjälpa dig så bra som vi möjligen kan. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Satrio
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag fick inga e-postmeddelanden, jag gjorde helt enkelt det som var rätt att göra .. när jag registrerade mig bekräftade jag allt ..
Kontrollera nu detta och mer än två veckor
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Nicholas,
Tack för att du kom tillbaka till mig. Kan du bekräfta om kasinot verifierade ditt konto? Kan du också bekräfta om du spelar och registrerar dig från Italien? Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Allt är bekräftat och jag spelar från Italien ... vad ska jag göra?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Nicholas,
Har du någonsin skickat in dokument som foto, ID till kasinot för deras verifieringsprocess? Skicka mig också bevis eller bevis om kasinot verifierat ditt konto till min e-post (satrio.y@casino.guru)? Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Nicholas,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
