Spelaren från Italien är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi klagomålet som löst.
Automatiskt översatt:
Winorama Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 152 €
Winorama Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej jag har ett problem med winorama casino för ett uttag på 1152 euro.
Den 8 mars gör jag provet.
Den 10:e berättar de att uttaget har betalats men hittills fortfarande ingen kredit.
Genom chatten ber jag om banköverföringsnumret som jag ännu inte har fått.
Det jag tycker är konstigt är att x mindre belopp (150 260 300) på 3 dagar hade jag dem på banken.
Vad ska jag göra?
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Fabioplaia,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej och tack för det snabba svaret.
men hur är det normalt att behöva vänta länge så här x för att vinna en vinst ??
Tack.
En bra dag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag förstår till fullo din frustration, fabioplaia. Det kan dock ta några dagar att behandla en betalning helt. Först måste kasinon se till att betalningen skickas till rätt person. De flesta kasinon utför också en rutinmässig spelkontroll för att se om alla vinster har samlats i enlighet med deras T&Cs. Ytterligare förseningar kan uppstå från betalningsleverantörens sida, eftersom internationella transaktioner vanligtvis tar längre tid att behandla.
Därför kommer jag att ställa in timern för ytterligare 5 dagar, vilket ger kasinot två hela veckor på sig att behandla betalningen och om det inte sker någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
God morgon, okej. Tack för förklaringarna. Jag uppdaterar dig så fort jag har nyheter.
God dag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag är glad att kunna meddela att jag fick vinoramaöverföringen på 1152 euro. Jag var lite skeptisk eftersom jag hade läst många negativa recensioner, men jag ändrade mig. Jag frågar tack vare forumet och positiv röst x winorama
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Fabioplaia. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock