Spelaren har ett väntande uttag i kasinot. Kasinot kräver ett IBAN-nummer, men spelaren har redan tillhandahållit det med resten av dokumenten. Spelaren fick sina vinster, problemet löstes.
God morgon, jag har problem med att dra tillbaka ett winorama. Jag har ett väntande uttag på 251 euro och de fortsätter att be mig om Iban, som jag redan har skickat tillsammans med alla andra dokument. Hur kan jag göra?
Tack
Kära Fabio,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och låter oss hjälpa dig. Det är ett vanligt förfarande för kasinon att kontrollera varje detalj för att se till att de skickar pengarna till rätt person. Det verkar som om kasinot har en strikt verifieringsprocess, men det är inte ovanligt. Jag rekommenderar att du kontaktar kasinot och tar reda på vilka dokument exakt som krävs och tillhandahåller dem i bästa möjliga kvalitet och så snart som möjligt. Om alla uppgifter är korrekta, bör det inte finnas någon anledning för kasinot att försena ditt uttag ytterligare. Låt oss veta om detta råd var till hjälp.
Vänliga hälsningar,
Peter
De skickade också ett e-postmeddelande där de säger att el Iban-dokumenten har fått dem
Kommer jag att kunna få min vinst vinst? Eller måste jag rapportera det?
Hej Fabio,
Tack för uppdateringen. Jag rekommenderar att du väntar några dagar och ser om verifieringen var framgångsrik. Kasinot kan också begära fler dokument. När det är klart bör du få dina vinster inom två dagar. Håll mig uppdaterad om framstegen.
Men jag har redan skickat alla dokument. jag förstår inte.
Jag vann sedan med 2000 euro på takt i spelet på fredag morgon. På tisdagen var det banköverföring.
Cmnq dumma mig som spelade winorama.
Jag spelade där för att efter vinsten uteslutte jag mig från online aams kasinon
Jag har tittat nu på sajten och tillbakadragandet väntar alltid.
Slutligen fick jag e-postmeddelandet om att tillbakadragandet är framgångsrikt och att de pågående uttag faktiskt inte längre är synliga.
Hej Fabio,
Det är bra nyheter. Låt mig veta om du fick pengarna.
Naturligtvis kommer jag att titta på helgen för att se om de har kommit