Cornelia från Schweiz har plötsligt inte tillgång till kasinot.
Sedan i morse har jag fått ett meddelande om att detta kasino är olagligt och har blockerats. Jag har en liten kredit och ville spela. Förlorar mina 50 franc nu?
hälsningar från Schweiz
Hej Cornelia.
Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. De problem du har orsakas troligen av lagändringar. Om du inte längre kan komma åt deras webbplats bör kasinot återbetala dina insättningar. En annan möjlighet är att använda ett VPN (om du vill fortsätta spela). Men innan du gör det bör du kontakta dem och fråga om det är möjligt och förklara för dem varför du behöver använda ett VPN. Försökte du kontakta kasinot?
Kära Cornelia,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.