Spelaren gjorde en insättning i Winorama Casino. Insättningen dykte dock inte upp på spelarens casinobalans.
Automatiskt översatt:
Winorama Casino - Insättningen dykte inte upp på spelarens konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 36 €
Winorama Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag hittar inte min insättning den 4 januari .... Jag kommer inte spela med winorama längre
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Palma.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi är mycket ledsna att höra om din negativa upplevelse. Har du informerat Winorama Casino om detta? Vi har bara haft god erfarenhet av detta kasino, de samarbetar också för att lösa klagomål på vår webbplats. Snälla, ge oss mer information så att vi kan undersöka det här problemet och hjälpa dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Palma.
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
