Spelaren från Spanien har valt att sätta in utan bonus, men hans vinster konfiskerades på grund av att bonusen T & C: s bryts genom att spela Roulette. Tyvärr är detta kasino stängt, därför kunde vi inte hjälpa spelaren.
Hej bra insättning i kasinot flera gånger. Jag tar ut 300 euro och de säger att jag har blåst en regel som var att du inte kunde spela roulette. Jag öppnade inte bara ett roulette-spel av misstag utan jag satsade aldrig på roulette och det är orättvist att få veta att mina 300 euro aldrig kommer att tas emot.
Kära Yureyure,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Innan vi går vidare med detta klagomål, kan du bekräfta att det handlar om Winnermillion Casino? Jag ville kolla deras T & C-bonusar, och jag fick reda på att vi har markerat detta kasino som stängt, och jag lyckades inte öppna deras webbplats.
Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Tyvärr har jag inte tillgång till Winnermillion Casinos webbplats ens efter flera försök. Skulle du vara så snäll och lägga här en skärmdump av kasinot? Vänligen skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Jag har inte tillgång till heller och jag vet inte varför men jag ser att jag inte kommer att få något från detta kasino.
Yureyure, jag är rädd, att detta kasino är stängt, åtminstone från vad vi vet. Tyvärr kan vi under dessa omständigheter inte fortsätta med ytterligare utredning och jag tvingas stänga klagomålet som "olöst".
Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa.