Spelarens konto stängdes utan någon förklaring. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag försökte ta ut 11 000 av mina egna pengar utan någon bonus och de stängde mitt konto och sa att jag inte kan få tillbaka mina pengar
Hej locajacob1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Winner Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta sedan när är ditt konto blockerat? Förklarade kasinot orsaken till att kontot stängdes? Samlade du ditt saldo med riktiga pengar eller bonus? Har ditt konto någonsin verifierats?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick