HemKlagomålWinnerCasino - Spelarens begäran om uttag är försenad.

WinnerCasino - Spelarens begäran om uttag är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 200 €

WinnerCasino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-12-23
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 9h 39m 13s

Ärenderapport

14 timmar sedan
Översättning

Spelaren från Grekland skickade in en begäran om uttag den 3 september, som ännu inte har behandlats. Kasinot avbröt begäran en gång, med hänvisning till ett automatiskt systemproblem, och spelaren uttrycker frustration över bristen på betalning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
15 timmar sedan
Översättning

Jag skickade en begäran om uttag den 3 september och de har fortfarande inte behandlat betalningen. De avbröt det en gång och hävdade att systemet gjorde det automatiskt. Men vad jag kan se så betalar de inte, och det är orättvist för oss att förlora våra pengar på dessa kasinon.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
14 timmar sedan
Översättning

Bästa n41920180,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.

Kan du skicka en skärmdump av din begäran om uttag till dominika.l@casino.guru ?

Tack på förhand för ditt samarbete och svar.

Med vänlig hälsning,

Dominika


På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Automatiskt översatt:

n41920180 har 6d 9h 39m 13s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter