Spelaren från Finland har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bestämde sig för att han inte längre var intresserad av vår hjälp, därför avvisade vi detta klagomål.
Hallå! Repatriering verkar omöjligt. Fem arbetsdagar ägnas åt att vänta på att hemresan ska godkännas, därefter krävs fler dokument. Samma rally fortsätter vecka efter vecka. Jag skickade in min första begäran om uttag den 26 augusti 2022, mitt konto bekräftades den 27 augusti 2022. Efter detta avbröts hemresan två gånger. Casino Guru Jag hoppas att du kunde hjälpa mig att äntligen få igenom mitt uttag?
Hallå! Jag har inte blivit utskriven.
Tack för ditt svar, Lekkeri. Förstår jag rätt att detta var ditt första uttagsförsök?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Hallå! Du kan ta bort klagomålet. Jag kan inte garantera en sekund till med detta kasino.
Jag förstår, Lekkeri. Jag kommer nu att avsluta klagomålet enligt din begäran. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
