Spelarens konto blockerades utan föregående meddelande. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte hade några pengar på sitt konto.
Automatiskt översatt:
Winmasters Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Winmasters Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hej jag hoppas att ni mår bra, jag kunde se att detta casino har bra satsningsmöjligheter och jag såg här några recensioner att det är ett bra casino, mitt fall är att min användare blockerades utan föregående meddelande, jag skickade mina dokument för verifiering , och jag fick inget svar, jag skickade två e-postmeddelanden och jag har inte fått något svar hittills.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Renatosnayder,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Winmasters Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla tipsa sedan när du är registrerad i kasinot? Spelade du sportbetting eller kasinospel? Använde du någon bonus när du spelade i casinot? När exakt stängde de ditt konto och har de svarat dig sedan dess?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hej, jag registrerade mig för Winmasters den 2 juli 2022 den 2 juli, jag gjorde inga insättningar och använde inte någon av deras tjänster, eftersom jag väntade på att mitt konto skulle verifieras med mina dokument, jag hade inga problem med mina dokument på andra kasinon är allt normalt, jag skickade två e-postmeddelanden till dem för att ta reda på varför de inte svarade mig, jag insåg att jag blev blockerad för cirka 3 dagar sedan, jag är bara inte säker på det exakta datumet!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Renatosnayder,
Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.
Om det inte finns några pengar som innehas av kasinot, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
