Spelaren från Storbritannien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Utbetalningen har inte behandlats ännu.
De har inte betalat mitt uttag och ignorerar mina e-postmeddelanden. Supportteamet meddelade mig via e-post den 8.10.24 att en länk hade skickats via e-post så att jag kunde ange mina bankkontouppgifter för att behandla uttaget. Jag har aldrig fått någon länk och har bett flera gånger om att detta ska vidarebefordras till mig och blir bara ignorerad och lurad. Jag märkte också att mina insättningar har skickats till slumpmässiga personer med olika namn. Jag känner att den här webbplatsen är en bluff och att jag aldrig kommer att få mina vinster.
Min oro är att jag inte svarar på något av mina e-postmeddelanden och jag har också läst på nätet att detta har hänt andra människor.
Hej,
Jag pratade med någon på livechatt förra veckan och hon lovade att någon skulle maila mig. Jag har inte hört något.
Tack
Gail
Jag har också mailat supportteamet och Maya, VIP Manager, för att begära att uttaget avbryts så att jag kan begära uttaget på nytt med en annan metod och ange mina bankuppgifter utan länk men jag ignoreras fortfarande.
Jag har ansträngt mig för att försöka lösa det här problemet. Jag anmälde Winit casino till CEG, spellicensoperatören på Curaçao. De har inga uppgifter om detta företag!
Jag noterar att winit casino inte har svarat på ett annat klagomål här. Finns det något man kan göra för att få den här webbplatsen nedlagd? Jag förstår att de inte har en giltig licens och jag skulle hata att andra människor utsätts för denna bluff.
Det verkar som att mitt winit casinokonto har inaktiverats utan min vetskap eller medgivande