Spelaren från Grekland har väntat sedan den 6 september på ett uttag på 50 euro och känner sig misstroende mot kasinot efter denna långa fördröjning.
Automatiskt översatt:
WinGaga Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 €
WinGaga Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
4d 4h 15m 1s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Sedan den 6:e september har jag väntat på ett uttag på 50 euro. Jag spelade som ett test på det här kasinot, men ärligt talat känner jag nu att de hånar mig. Jag vet inte om jag kan lita på dem längre och spela igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej eyasalonika,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med WinGaga Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Mitt konto säger att ingen verifiering behövs när jag går in i mina kontouppgifter. Det var med min egen insättning. Jag pratar nästan med kasinot. varje dag. och varje dag får jag samma svar att allt är ok med mitt uttag och att det kommer att behandlas snart då de informerat ekonomiavdelningen om den långa förseningen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära Eyasalonika,
Eftersom den rekommenderade 14-dagarsperioden för uttaget nu har passerat, kan du bekräfta om pengarna har anlänt eller om det har skett några uppdateringar angående ditt ärende? Om problemet förblir olöst, vänligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinot till nikoas.b@casino.guru .
Jag ser fram emot ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Hej eyasalonika,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
eyasalonika har 4d 4h 15m 1s på sig att svara
