Spelaren klagar över att kasinot avböjde hans uttag, även om han redan har verifierat sitt konto.
Automatiskt översatt:
Winfest Casino - Spelarens uttag har avvisats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 997 €
Winfest Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej! Jag hade den lyckan på min födelsedag !! Från min 10Euro första insättning med 2 monster-vinst fick 5250 Euro att vinna! Utan att ens göra det, till och med rudimentära gg bryter villkoren .. Genom spelhistorik voucher bar! ... Pass, ID, BANKANSLUTNING Skickat och mitt konto certifierat av supporten, !! Tills min begäran om utträde mottogs låter WINFESTs motivering mig tydligt förstå att de inte ville betala! Inte konstigt .. Minimal insättning och maximal utbetalning !! ..
Annonseringen och erbjudandet i tysktalande länder regleras tydligt av lagstiftaren !!
Lika olagligt som droger ... Så nu tar jag bara lagstiftarens skyldighet istället för att kräva mina pengar ...;]
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Philip,
Tack för att du skickade in ditt klagomål och jag är ledsen att höra om dina problem. Kan du vänligen vidarebefordra e-postmeddelandet från kasinot med uppgift om varför ditt uttag avvisades till mig? Observera att ibland e-postmeddelanden från kasinon kan hamna i din skräppostmapp, så se till att också kontrollera där. Har du någonsin gjort ett framgångsrikt tillbakadragande tidigare? Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar, Satrio
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Philip,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
