Sven, en spelare från Tyskland, skickade alla verifieringsdokument men fick fortfarande inte sitt uttag.
Automatiskt översatt:
Winfest Casino - Försenad betalning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 000 €
Winfest Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
Jag har själv skickat in alla dokument från kontot där pengarna kommer från. Varför får jag inte pengarna till det konto jag betalade från. Det är den sista och jag kommer att arbeta för att det aldrig kommer att hända igen. Mina advokater kommer att kolla vad de drar här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Sven.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi är ledsna att höra att de låter dig vänta. Vi har bara haft god erfarenhet av detta kasino. Om du inte bryter någon av bonusutdelningarna, skulle du få betalt. Känner du till bonusreglerna?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Sven,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock