Spelaren från Rumänien säger att deras uttag har väntat i 3 dagar, trots godkända dokument. Kasinot hävdar felaktigt att spelaren begärde kontostängning.
Automatiskt översatt:
WinBoss Casino - Spelarens uttag väntar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 500 lei
WinBoss Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
2d 22h 50m 53s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
\
Översättning
Återkallelse har legat i 3 dagar med godkända handlingar och sedan fick jag ett mejl om att jag begärt stängning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa ditubogdan5,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Förstår jag rätt att du för närvarande inte kan komma åt ditt kasinokonto? Informerade kasinot dig om vad som hände med det återstående saldot?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej ditubogdan5,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
ditubogdan5 har 2d 22h 50m 53s på sig att svara
Inaktivera AdBlock