Spelaren från Singapore hade begärt ett tillbakadragande innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hans vinster inte mottagits ännu. Han hävdade att hans konto hade låsts och att han hade blockerats från alla kontakter på grund av påstådd syndikatsatsning. Trots vårt lags försök att hjälpa honom och förfrågningar om mer information, misslyckades spelaren att svara. Därför kunde vi inte undersöka ytterligare och klagomålet avslogs.
Jag spelade på denna webbplats winbig7. De säger att jag har Syndicate-betting. Jag börjar sätta in 1000$ och jag vinner 3000 plus SGD. Uttaget gick framgångsrikt. 2:a insättningen 500$ och jag vinner 1,4k
SGD och dra tillbaka framgångsrikt.
Tredje insättningen 400$ SGD och efter att ha spelat för en dags kasino på Evolution Gaming, Blackjack & Baccarat. Jag vinner upp till 18990$ i väntan på uttag klockan 12, eftersom jag bara kan ta ut 2 åt gången varje dag. När jag drar ut säger de att de måste undersöka mitt konto på grund av onormal vadslagning. Säg att det tar 4-5 dagar arbetsdagar. Idag är det 6:e arbetsdagarna och de ändrar sina skäl till att när utredningen är klar kommer de att uppdatera mig. De ger mig O bevis på att jag satsar onormalt. Jag ber dem att visa mig bevisen. De ignorerade det.
När jag vinner litet ger de. När jag vinner stort ger de mig dumma skäl. Detta skedde den 26
Juli 2023, nu är det 2 augusti 2023.
Den 31 juli gjorde de en falsk insättning på 700 $ på mitt konto och förklarade att de var avvisade. Jag rör aldrig mitt konto för att sätta in men de gör något eller skapar anledning på mitt konto.
Snälla undersök åt mig
samma orsak som offret från Korea för 1 år sedan. Jag spelar bara evolution blackjack. och de sa att jag gjorde syndikat vadslagning. Nu är mitt konto låst och de blockerar mig från alla mina kontakter.! Jag bad dem om bevis. De blockerade mig. Om de har rätt varför behöver de blockera. VISA MIG BEVISEN OCH EVOLUTION CASINO BLACKJACK KAN ALDRIG GÅ FEL!!! 
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av Venten.
Kan du berätta om casinot informerade dig om vilken regel du bröt mot? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
